Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
11. Anwendbares Recht
12. Gerichtsstand
13. Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) der Flugschule Followme GmbH & Co. KG (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Für Verträge über die Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei regeln diese AGB lediglich den Verkauf von Tickets für bestimmte, in der Artikelbeschreibung des Verkäufers näher bezeichnete Veranstaltungen und nicht die Durchführung dieser Veranstaltungen. Für die Durchführung der Veranstaltungen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Veranstalter sowie ggf. hiervon abweichende Bedingungen des Veranstalters. Sofern der Verkäufer nicht zugleich auch Veranstalter ist, haftet er nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung, für die ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
– indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
– indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
– indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Der Vertragstext kann vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite des Verkäufers abgerufen werden.
2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
3.4 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 7(sieben) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden in seinen Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen.
4.7 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation (“Pre-Notification”) ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Verkäufers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5.4 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen:
– per E-Mail
– postalisch
5.5 Tickets werden dem Kunden wie folgt überlassen:
– per E-Mail
– postalisch
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Abweichend hiervon beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden. Die Verkürzung der Verjährungsfrist auf ein Jahr gilt jedoch nicht
– für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
– für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, sowie
– für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
7.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
8.1 Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Betreiber alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Betreiber vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
8.3 Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.
9) Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend “Aktionsgutscheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
9.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Bei einer Bestellung können auch mehrere Aktionsgutscheine eingelöst werden.
9.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
9.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
9.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
9.9 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
10) Einlösung von Geschenkgutscheinen
10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend “Geschenkgutscheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.
10.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
10.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
11) Anwendbares Recht
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
12) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
13) Alternative Streitbeilegung
13.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
13.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen der Flugschule Followme GmbH & Co. KG
Stand: 10. Februar 2018
Ausbildung und Kurse:
Eine Theorieunterrichtsstunde versteht sich jeweils als 45 Minuten Einheit.
Die praktische Ausbildung wird immer Minutengenau wie in JAR FCL 1.080 beschrieben abgerechnet. Der Einsatz unserer Fluglehrer wird zusätzlich minutengenau berechnet. Die Einschätzung der Erforderlichkeit des Einstzes eines Fluglehrers obliegt ausschließlich der Flugschule Followme GmbH & Co. KG, ihren Mitarbeitern und der Fluglehrer selber.
Flugzeugcharter:
Bei Sichtflugbedingungen unterhalb von D1, sowie bei Seitenwind Komponenten von über 10 kts, ist vor dem Flug zusätzlich eine telefonische Erlaubnis der Geschäftsleitung eine Stunde vor dem Start einzuholen. Reservierungen können bei diesen Bedingungen kostenlos durch den Charterkunden storniert werden. Der Charterkunde muss seine Reservierung unverzüglich im Flugzeugreservierungssystem löschen und die Flugschule Followme GmbH & Co. KG per E-Mail, SMS o.Ä., bzw. telefonisch über seine Stornierung informieren.
Unsere Flugzeuge dürfen bei Außentemperaturen unterhalb des Gefrierpunktes (0° Celsius) nicht angelassen werden. Voraussetzung für die Inbetriebnahme eines Flugzeuges ist die passive Motor Vorwärmung durch Personal der Flugschule Followme GmbH & Co. KG. Dies ist nach Absprache mit der Flugschule Followme GmbH & Co. KG möglich.
Unmittelbar nach dem Flug ist ein Flug-Abrechnungszettel im Büro oder im Briefkasten der Flugschule Followme einzureichen. Wird dies versäumt, werden die Informationen seitens der Flugschule Followme eingeholt. Für den Mehraufwand behalten wir uns vor 30,00 € Brutto zu berechnen.
Leistungen / Preisliste / Zahlungen
Es gilt zu jeder Zeit die gerade aktuelle Preisliste. Diese ist einsehbar in den Räumlichkeiten der Flugschule Followme GmbH & Co. KG und jederzeit auf der Website der Flugschule Followme GmbH & Co. KG. www.flugschule-followme.com Rubrik Interessantes=>Downloads.
Bereits gekaufte Waren bzw. Dienstleitungen etc. können im Falle einer erfolgten Preiserhöhung an die aktuelle Preisliste angepasst, nachberechnet werden.
Gekaufte Dienstleistungen, Stundepakete an Flugzeugen, Fluglehrern etc. sind nicht erstattungsfähig. Sie müssen zudem, wenn nicht anders vereinbart, innerhalb von 12 Monaten nach Kaufdatum genutzt/abgeflogen werden. Eine Inanspruchnahme nach Ablauf dieser Frist ist nur nach Absprache mit der Flugschule Followme GmbH & Co. KG möglich. Der Kunde hat hierauf jedoch keinerlei Rechtsanspruch.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gastflüge Flugschule Followme GmbH & Co. KG
Stand: 02/2018
Als Gastflüge werden z.B. bezeichnet: Rundflüge, Schnupperflüge, Pilot für einen Tag und Ähnliche Events
Der Teilnehmer wird weiter auch als Gast, Besteller oder Kunde bezeichnet.
Abschluss eines Vertrages: Mit der Bestellung eines Flug Event Tickets kommt ein Vertrag zwischen Besteller und der Flugschule Followme GmbH & Co. KG zustande. Grundlage des Vertrages sind die allgemeinen Teilnahme- und Geschäftsbedingungen. Zeitgleich mit der Bestellung erkennt der Kunde (Besteller) diese verbindlich an.
Teilnahmebedingungen Gastflüge
· max. Körpergewicht 100kg
· max. Körpergröße 200 cm
· Kinder/Jugendliche unter vollendetem 18. Lebensjahr nur mit schriftlicher Einverständnis der/des Erziehungsberechtigten.
· normale, uneingeschränkte körperliche Beweglichkeit
Normale, gesunde psychische Verfassung
Flugtermine sind durch den Gast mindestens 3 Tage vor seinem Wunschtermin vorzugsweise telefonisch, alternativ per E-Mail mit der Flugschule Followme GmbH & Co. KG abzustimmen. E-Mail an info@flugschule-followme.de Tel. (02154) 8904560. Der Kunde ist für die Abstimmung des Flugtermins verantwortlich.
Das Event “Pilot für einen Tag” kann bei weniger als 3 Teilnehmern pro Event durch die Flugschule Followme GmbH & Co. KG abgesagt und auf einen neuen Termin verschoben werden.
Die Flugschule Followme GmbH & Co. KG verpflichtet sich in keiner Weise zur verbindlichen Realisierung von Wunschterminen. Flugtermine können grundsätzlich an Wochentagen und auch an Wochenenden vereinbart werden. Vorbehaltlich der Öffnungszeiten des Flugplatzes Grefrath und der Terminmöglichkeiten und Verfügbarkeit von Personal und Flugzeugen der Flugschule Followme GmbH & Co. KG.
Abflug- und Landeort ist der Flugplatz Grefrath-Niershorst (EDLF), sofern nicht anders mit dem Kunden vereinbart. Sollte es von Seiten der Flugschule Followme GmbH & Co. KG organisatorisch notwendig werden, kann ein anderer Flugplatz als Abflug bzw. Landeort sein.
Aufgrund höherer Gewalt (z.B. Wetterbedingungen, Erkrankung eines Fluglehrers oder Piloten, Ausfall eines Flugzeuges etc.) kann es zu erheblichen Verzögerungen oder Nichtdurchführung eines Flug Events kommen. In diesem Fall erhält der Teilnehmer kostenlos einen neuen Termin. Wird ein Flug durch die Flugschule Followme GmbH & Co. KG aufgrund von Umständen, die eine Durchführung des Flug Events unmöglich oder unzumutbar machen, insbesondere aufgrund ungeeigneter Wetterlage, kurzfristig abgesagt, so bestehen keine Regressansprüche gegenüber der Flugschule Followme GmbH & Co. KG durch den Kunden. Wetterentscheidungen obliegen einzig und allein der Flugschule Followme GmbH & Co. KG und nicht dem Kunden. Eine erneute Terminvereinbarung muss wieder durch den Kunden erfolgen. Sollte ein Rückflug bzw. eine Landung am Abflugort aus verschiedenen Gründen der Flugsicherheit nicht möglich sein, so wird durch den Piloten ein Ausweichflugplatz gewählt. Ein Anspruch auf Rücktransport zum Startflugplatz seitens des Kunden besteht nicht.
Umbuchung, Umbuchung/ Übertragbarkeit von Flug Event Tickets
Eine Umbuchung auf höherwertige Flug Events ist möglich, jedoch nicht verbindlich durch die Flugschule Followme GmbH & Co. KG zu gewähren. Eine vom Kunden gewünschte Umbuchung muss spätestens bei Terminabsprache durch den Kunden angefragt werden. Flugtickets können ohne Mehrkosten auf eine andere Person übertragen werden, die die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
Stornierung / Widerruf
Eine Flug Event Bestellung kann ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum widerrufen werden. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Flugschule Followme GmbH & Co. KG, Flugplatz 1, 47929 Grefrath. Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist das empfangene Flug Event Ticket auf Kosten des Bestellers zurückzusenden und ggf. bereits erhaltene Leistungen sind zu bezahlen. Ist die von der Flugschule Followme GmbH & Co. KG erhaltene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in beschädigtem etc. Zustand zurück zu übergeben, fallen muss der Kunde / Besteller ggf. Wertersatz leisten.
Bei Stornierungen und Umbuchungen fällt eine Gebühr entsprechend unserer Stornostaffel an. Stornierungen sind nur in besonderen Fällen und innerhalb des Zeitraums der Gültigkeit des Flugtickets (Gültigkeitszeitraum) möglich. Bei kurzfristig eingetretener Krankheit ausschließlich mit ärztlicher Bestätigung/Attest). Bereits begonnene Flüge müssen auch bei vorzeitiger Rückkehr voll bezahlt werden. Wer einen vereinbarten Termin mit der Flugschule Followme GmbH & Co. KG ohne Absage spätestens 24 Stunden vor dem Flug Event Termin nicht wahrnimmt, verliert den Anspruch auf die Leistung. Die Flugschule Followme GmbH & Co. KG behält sich zu jederzeit das Recht gegen Zurückzahlung des Gesamtbetrages, den Kaufvertrag ohne Angaben von Gründen zu kündigen und Buchungen zu stornieren. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch mehr auf das gekaufte Flug Event. Bei Flug Events, die von Seiten der Flugschule Followme GmbH & Co. KG nicht mehr durchführbar sind, hat die Flugschule Followme GmbH & Co. KG das Recht, einen eventuellen Rückerstattungsbetrag in Form eines Guthaben Tickets vorzunehmen, dieses kann der Kunde bei der Flugschule Followme GmbH & Co. KG auf den Kauf eines anderen Flug Events anrechnen lassen. Diese Anrechnung kann nur nach telefonischer oder E-Mail Absprache durch den Kunden mit der Flugschule Followme GmbH & Co. KG erfolgen.
Tickets oder Gutscheine, die durch Vermittlungsagenturen (zum Beispiel durch: Jochen Schweizer, mydays, Einmalige Erlebnisse, Meventi, u.v.m.) verkauft wurden, können bei Flugschule Followme GmbH & Co. KG nicht storniert, verlängert oder umgebucht werden.
Stornostaffel Schnupperflüge, Rundflüge, Pilot für einen Tag:
nach Bestellung oder Kauf des Flugtickets innerhalb von 14 Tagen: kostenfrei. Vorausgesetzt das noch kein Flug Event Termin vereinbart wurde. Ansonsten gilt die Stornostaffel wie folgt.
48 Stunden vor dem Flugtermin: 80% ·
ab 24 Stunden vor dem Flug Event Termin: 100%
bei Nichterscheinen / Nichtantritt: 100 % Flugtickets
Nach der Terminvereinbarung reserviert die Flugschule Followme GmbH & Co. KG die vertragsgemäße Flug Event für den Kunden und hält dafür Personal und Flugzeugkapazität zur Verfügung. Das Flug Event Ticket ist ab Vertragsschluss / Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig. Es kann ausschließlich während dieser Zeit eingelöst werden. Die Einlösung ist nur an einem vorher vereinbarten Termin möglich. Die Kapazitäten insbesondere bei dem Flug Event „Pilot für einen Tag“ und „Pinch Hitter“ sind für jeden Termin begrenzt. Verfügbarkeiten hierfür finden auf der Website der Flugschule Followme GmbH & Co. KG unter der Rubrik „News & Termine“ oder per telefonsicher oder E-Mail Auskunft. Die Flugschule Followme GmbH & Co. KG ist nicht verpflichtet, einem Terminwunsch des Kunden zu entsprechen. Es können auch bei frühzeitiger Terminvereinbarung längere Wartezeiten entstehen. Das Flugticket ist auf Dritte übertragbar. Flugschule Followme GmbH & Co. KG untersagt jegliche Art des Weiterverkaufs des Flug Event Tickets. Die Flugschule Followme GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, bei Änderungen der Preisliste oder der Preiskalkulation zugrunde liegen Ursachen wie insbesondere Steuersätzen, Besteuerungsgrundlagen, Versicherungsbeiträgen, Kraftstoffpreisen, etc. eine Preisanpassung an die jeweils aktuell geltende Preisliste vor.
Bei Verdacht auf Drogen- oder Alkohol-Einfluss behält die Flugschule Followme GmbH & Co. KG sich vor den Gast nicht zu befördern. Dies gilt auch für den Einfluss von Medikamenten, die den Zurechnungs- oder Gemütszustand des Kunden beeinflussen. In einem solchen Fall erfolgt keine Erstattung des Ticketpreises.
Bei nicht Beachtung des Gastes von Anweisungen durch Personal der Flugschule Followme GmbH & Co. KG oder auch von Personal des Flugplatzes kann die Durchführung des Flug Events verweigert werden.
Bei zum Fliegen völlig ungeeigneten Gemütszuständen (z.B. starke Angst, Unsicherheit, unnormal hoher Stresspegel etc.) kann die Flugschule Followme GmbH & Co. KG die Durchführung des Flug Events verweigern, bzw. den Flug verkürzen / abbrechen. Sollte dies erforderlich werden, steht dem Kunden keine Erstattung des Ticketpreises o.Ä. zu.
Ticketverlängerungen
Eine Verlängerung ist nach Absprache mit der Flugschule Followme GmbH & Co. KG um ein weiteres Jahr ab Ablaufdatum eines Flug Event Tickets möglich. Die Verlängerung um maximal 1 weiteres Jahr kostet 20,00 € brutto zzgl. einer eventuell entstandenen Preisanpassung an die aktuelle Preisliste der Flugschule Followme GmbH & Co. KG. Der Kunde erhält jedoch keinen verbindlichen Rechtsanspruch auf eine Verlängerung des Flug Event Tickets.
Versicherungen
Für unsere Flüge sind folgende Versicherungen abgeschlossen: · Halterhaftpflichtversicherung für die eingesetzten Luftfahrzeuge zur Abdeckung von Drittschäden. · Passagierhaftpflichtversicherung für die eingesetzten Luftfahrzeuge. Für einen darüber hinausgehenden Versicherungsschutz ist der Kunde selbst verantwortlich.
Haftungsausschluss
Der Kunde verzichtet auf alle Ansprüche gegenüber der Flugschule Followme GmbH & Co. KG, den beteiligten Personen oder Institutionen, die an den Rundflügen beteiligt sind. Gleiches gilt für Unfälle oder Schäden, die durch den Betrieb von Luftfahrzeugen oder durch oder während des Aufenthalts am Flugplatz Grefrath, oder einem anderen Abflug oder Landeort etc. entstehen. Für die Haftung bei Schäden die durch Vorsatz oder grob fahrlässig entstanden/ verursacht wurden haftet der Verursacher des Schadens. Bei Beschädigung von Luftfahrzeugen oder Ausrüstungsgegenständen, Räumlichkeiten, Schulungsmaterial etc. haftet immer der Schadensverursacher.
Flug Event Gäste können von der Beförderung ohne jeden Regressanspruch ausgeschlossen werden, wenn die eigene Sicherheit oder die anderer oder Dritter gefährdet werden.
Begleitpersonen und Haustiere dürfen grundsätzlich nicht mit auf das Vorfeld des Flugplatzes. Der Teilnehmer selbst und auch mögliche Begleitpersonen dürfen das Vorfeld, die Hangars und weitere Bereiche des Flugplatz Geländes nicht ohne die Begleitung vom Personal der Flugschule Followme GmbH & Co. KG betreten, bzw. sich eigenständig darauf bewegen. Aufforderungen und Anweisungen der Flugschule Followme GmbH & Co. KG muss der Gast bzw. seine Begleitperson/en Folge leisten.
Sonstiges:
Unsere Tickets haben jeweils einzigartige Seriennummern und sind nur nach Zahlungseingang gültig.
Grundsätzlich darf der Kunde eine geeignete Foto oder Videokamera mit an Bord nehmen. Es ist dem Teilnehmer jedoch grundsätzlich untersagt, z.B. Klebehalterungen oder sämtliche anderen Befestigungen für Kameras, am Flugzeug zu befestigen / montieren.
Sämtliches Gepäck darf die Bedienung / Steuerung / Einsicht des Cockpits des Flugzeuges, sowie die Bewegungsfähigkeit von Pilot und Teilnehmer nicht einschränken. Die Mitnahme von Gepäck des Kunden kann aus diesen, sowie aus Zuladungsgründen verweigert werden.
Salvatorische Klausel
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und /oder des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommenden Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.
Grefrath, 10.02.2018